콜대원키즈 회수 환불 신청방법 알아보기

현재 대원제약에서 판매 중인 콜대원키즈시럽이 상분리현상으로 인해 식약처로부터 제조 및 판매 중지 조치가 내려졌다.

상분리현상이란 말 그대로 약의 투명액과 불투명액이 분리되는 것으로 약을 분할해서 복용하는 소아환자의 경우 적정용량 오류의 부적절성이 생길 수 있어 이를 바탕으로 현재 판매 중지 조치가 내려졌다.

현재 콜대원키즈시럽과 파인큐아세트펜시럽 두 제품 모두 조제사인 대원제약 홈페이지 안래를 통해 회수 조치 중에 있다.

콜대원키즈 회수 / 출처 약학정보원

콜대원키즈 회수 및 환불 신청 방법

현재는 조제사인 대원제약 홈페이지 안내를 통해 회수 조치 중에 있다

회수 방법은 온라인 설문 조사 작성 후 착불 택배 방식으로 진행 중이다

<아래 사이트를 통해 환불 신청이 가능하다>

https://naver.me/FSOYfNr3

콜대원키즈 회수 및 환불 제품 기준

모든 제품이 회수 및 환불 대상이 아니므로 대상 여부를 확인해야 한다

사용기한, 제조번호 2가지를 기준으로 구분한다.

(만약 환불대상이 아닌 경우 폐기 처분된다)

사용기한 기준은 2023년 5월 18일 이후까지 사용기한이 남은 제품만 가능하다(추가적으로 약국에서 구입한 제품에 한해서 환불신청이 가능하다)

제조번호는 콜대원키즈펜의 경우

환불 가능 : 22010, 22011, 22012, 22013, 22014, 22015, 22016, 22017, 22018, 22019, J21002, J22005, J22006, J22007, J22008, J23001, J23002
불가능 : 22001, 22002, 22003, 22004, 22005, 22006, 22007, 22008, 22009, J22001, J22002, J22003, J22004
(대원제약에선 질병관리청을 통해 무상 공급된 제품으로 환불이 불가하다고 안내함)

파인큐의 경우 아래 해당 제품번호가 환불이 가능하다

: 21001, 21002, 21003, 21004, 21005, 22001, 22002, 22003)

제조번호와 사용기한은 제품 하단에 보시면 적혀있다

콜대원키즈 환불금액

콜대원키즈의 환불금액은 10포 완제품의 경우 6,000원 낱개로 1포당 600원이며 파인큐의 경우 5포 완제품의 경우 5,000원 낱개 1포당 1,000원으로 케이스가 없이도 환불이 가능하다

 

현재 해당되는 제품을 소유하고 계신 분들이라면

아래 링크를 통해 빠르게 신청하길 바란다

https://naver.me/FSOYfNr3

환불처리는 5/20일 접수건부터 적용된다고 한다.